隆中重工溫馨提示:網(wǎng)上咨詢細(xì)砂回收機(jī)、洗砂回收一體機(jī)等設(shè)備時(shí),請(qǐng)客戶朋友留下可以聯(lián)系到您的電話便于我們?cè)敿?xì)溝通。隆中重工并非電話營(yíng)銷公司,如果您沒有購(gòu)買的意愿,我們銷售人員是不會(huì)繼續(xù)騷擾您的。
上周隆中重工客服人員看到這樣一個(gè)qq留言“我想咨詢一下你們公司的設(shè)備價(jià)格”?吹搅粞裕头硎竞芤苫,這位客戶朋友并沒有表明需要什么設(shè)備,要知道隆中重工的設(shè)備種類繁多,光細(xì)砂回收設(shè)備就有第五代細(xì)沙回收機(jī)、脫水型細(xì)砂回收機(jī)、第七代細(xì)沙回收機(jī)、洗砂回收一體機(jī)等,如果不溝通清楚的話,對(duì)客戶的后續(xù)使用生產(chǎn)都會(huì)造成麻煩。為便于詳細(xì)了解該客戶的情況,隆中客服留言請(qǐng)?jiān)摽蛻袅粝码娫,但是遲遲沒有收到回復(fù),對(duì)此我們表示十分無(wú)語(yǔ)…
網(wǎng)上咨詢細(xì)砂回收機(jī)等設(shè)備時(shí),隆中重工為什么會(huì)一直強(qiáng)調(diào)請(qǐng)客戶朋友留下電話呢,主要有以下兩點(diǎn)原因:
1、站在公司我們的角度考慮,作為銷售生產(chǎn)廠家,我們希望越來(lái)越多的客戶能聯(lián)系我們,但是s先,我們的客戶可以通過(guò)網(wǎng)上留下的各種聯(lián)系方式,公司業(yè)務(wù)聯(lián)系方式主要有座機(jī)3部、手機(jī)兩部、400電話一部。除此之外,還有網(wǎng)站在線客服,這樣溝通.直接有效,客戶可以把問(wèn)題,或者要咨詢的設(shè)備直接反饋給我們,電話是s要的。
如果有些客戶只留QQ、或者直接郵件隨便問(wèn)一句,這樣效果.打折扣,而且有時(shí)候電話一句兩句能說(shuō)清的,qq或者郵件可能詞不達(dá)意,引起不b要的后悔!
還有有些外貿(mào)公司或者同行不留電話,不用電話聯(lián)系,用QQ或者郵件隱蔽自己的身份來(lái)套資料、或者價(jià)格,非?蓯u,不得不防!
2、站在客戶角度考慮,有一部分客戶是前期的咨詢,怕留下電話后,如果不買設(shè)備,怕以后公司業(yè)務(wù)員會(huì)不斷的騷擾聯(lián)系!這您.可放心,如果留下電話,簡(jiǎn)單溝通,如果您對(duì)設(shè)備價(jià)格等滿意,可以繼續(xù)聯(lián)系,如果不滿意,就直接說(shuō),以后業(yè)務(wù)員也不會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間去打擾客戶!
每天隆中重工都收到很多這樣通過(guò)QQ、郵箱或者在線咨詢等方式直接咨詢報(bào)價(jià)索要資料而不留電話的,隆中重工很難從中判斷哪些是真正的客戶,也很難了解客戶的實(shí)際情況為其.合適的設(shè)備型號(hào)等資料,這樣是j其浪費(fèi)我們雙方的時(shí)間和精力的,..降低了我們的工作效率,是不可取的工作方式。
在此隆中重工鄭重表示,我們是.的細(xì)砂回收機(jī)生產(chǎn)廠家,并非電話營(yíng)銷公司,留下您的寶貴電話聯(lián)系方式,我們溝通更直接方便,提.我們雙方的工作效率!請(qǐng)您放心電話聯(lián)系我們,隆中重工免費(fèi)咨詢熱線:400-658-0379.