隆中重工銷售部.新信息,銷售新人趙媛媛成功簽單山東細(xì)沙回收機(jī)一臺,客戶全款付清。
作為銷售新人,趙媛媛能再次成功簽單,這固然離不開同事們的幫助,但主要還是自身比較努力,才有了今天可喜的成績。下面我們就講講業(yè)務(wù)新手如何開發(fā)客戶
作為業(yè)務(wù)新手,.件事情就是學(xué)會做人,不斷培養(yǎng)自己的情商,拉近與客戶的距離。
1、s先業(yè)務(wù)新手要做一個自信的人
在自己的心目中沒有什么不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產(chǎn)品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服客戶,客戶一定會對你另眼相看。
當(dāng)遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時,業(yè)務(wù)新手心里要明白:這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng),沒有什么.不了。
千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干。如果有這種想法,那結(jié)果肯定是在這個客戶這里干不下去。
2、其次業(yè)務(wù)新手要做一個主動的人
天上不會掉餡餅,業(yè)務(wù)新手的命運(yùn)掌握在自己的手中?蛻舨焕聿赡悖憧梢灾鲃尤ネ其N自己,關(guān)心他及他周邊的人,用你的真誠行動去感染他及他的家人,如每次拜訪為他或者他家人捎點(diǎn)小禮品等等;
客戶不告訴你的市場情況,你可以主動去問客戶一些情況;市場的真實(shí)情況,你可以主動自己深入到客戶市場一線,親自去了解市場情況;客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。
3、再次業(yè)務(wù)新手要做一個能吃苦的人
很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手,很.一部分原因是懷疑業(yè)務(wù)新手不能吃苦。業(yè)務(wù)新手如果沒有吃苦的精.,是不可能獲得客戶的認(rèn)可的。
因?yàn)樽鲣N售,業(yè)務(wù)新手相對沒有太多的經(jīng)驗(yàn),沒有太多的關(guān)系網(wǎng),沒有太多的老本吃,唯獨(dú)的方法是比別人拜訪客戶的時間更長,比別人拜訪的客戶更多,比別人拜訪客戶的頻率更.,也就是說比別人吃更多的苦。
只有這樣,個人的業(yè)績才能提.,個人的銷售能力才能提升,才有可能得到客戶的認(rèn)可。
4、接著業(yè)務(wù)新手要做一個可靠的人
業(yè)務(wù)新手除了自信、主動、吃苦還不夠,還b須使自己成為一個值得客戶信賴的人。業(yè)務(wù)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度,堅決不做任何有損客戶與廠家利益的事情,公私分明。
同時業(yè)務(wù)新手還要有誠信,不能做到的事情堅決不承諾,承諾的事情堅決做到。只有這樣,才能使客戶依賴你,才有可能獲取客戶..的支持與配合。
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